Загальна сума боргу побутових клієнтів ТОВ «Дніпропетровськгаз Збут», що працює під брендом «ТВІЙ ГАЗЗБУТ», перевищує 462 млн грн. Протерміновані фінансові зобов’язання мають майже 457 тис. клієнтів компанії.
Дніпропетровська область знаходиться у «червоній» карантинній зоні. «Дніпропетровськгаз Збут» не ініціює відключення газу злісним неплатникам та не нараховує пеню. Менеджери постійно тримають зв'язок зі споживачами: інформують про заборгованість, надсилають письмові повідомлення про необхідність погасити борг. Якщо клієнт не реагує на подібний діалог і системно не сплачує за ресурс, інформація передається до юристів компанії. В подальшому на такого споживача чекатиме суд.
За інформацією спеціалістів компанії, майже 77% боржників мають відносно невелику заборгованість – до 1000 грн, понад 19% боргують від 1000 до 5000 грн, майже 4% – понад 5000 грн.
Найнижчий рівень розрахунків – у жителів Дніпра (понад 120 млн грн боргу), Кривого Рогу (більш ніж 64 млн грн), Кам’янського (майже 50 млн грн), Нікополя (понад 21 млн грн), Новомосковська (більш ніж 10 млн грн) та Марганця (майже 9 млн грн).
Також ухиляються від сплати рахунків деякі жителі таких населених пунктів, як Павлоград (майже 7 млн грн боргу), Покров (майже 5 млн грн), Синельникове (більш ніж 4 млн грн) та Жовті Води (понад 3 млн грн).
««Дніпропетровськгаз Збут» шість років безперебійно забезпечує своїх клієнтів газом. Компанія потурбувалася про те, щоб побутові споживачі мали стабільну ціну на блакитне паливо – 7,99 гривні за кубометр та не переймалися через різке здорожчання газу на ринку. Тому закликаємо громадян також виконувати свої договірні зобов’язання і вчасно сплачувати рахунки. Адже карантин не анулює борги», – зазначила директор ТОВ «Дніпропетровськгаз Збут» Юлія Кузьменко.
Сплата за ресурс має здійснюватися щомісяця, не пізніше 25 числа. Наприклад, за використаний у жовтні газ споживачі повинні були розрахуватися до 25 листопада.
У разі виникнення труднощів з погашенням заборгованості компанія радить споживачам не погіршувати ситуацію та звертатися до ТОВ «Дніпропетровськгаз Збут» за реструктуризацією. При наявності відповідних документів (заяви на ім’я директора, паспорту та ІПН власника особового рахунку, довідки про склад сім’ї та довідки, яка підтверджує неплатоспроможність), компанія розгляне можливість погашення боргу частинами.
